क्या वेब के बिना मार्केटिंग चल सकती है?

वेब एक जटिल "इकाई" है: एक "मेटा-प्लेस", बहुत तेजी से और निरंतर विकास में, इतना कि उत्तर देना मुश्किल है।

फिर भी हमें ऐसा करने का प्रयास करना चाहिए, ताकि उन सभी को सही उत्तर भी दिया जा सके जो किसी न किसी तरह से वेब से व्यवसाय के संदर्भ में प्रभावी और सुसंगत प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं।

जैसा कि मुझे पहले ही अन्यत्र और इस ब्लॉग पर समझाने का अवसर मिल चुका है, हमें सबसे पहले यह बताना होगा कि मार्केटिंग क्या है। ज्यादा दूर न जाने के लिए और सुविधा के लिए, मैं उस परिभाषा का उपयोग करता हूं जिसे हम पढ़ भी सकते हैं विकिपीडिया जो अनिवार्य रूप से फिलिप कोटलर द्वारा दी गई परिभाषा को अपनाता है:

मार्केटिंग (अंग्रेजी शब्द, जिसे अक्सर mktg के लिए संक्षिप्त किया जाता है), जिसे मार्केटिंग भी कहा जाता है, अर्थशास्त्र की एक शाखा है जो बाजार के वर्णनात्मक अध्ययन और कंपनी के साथ बाजार और उपयोगकर्ताओं की बातचीत के विश्लेषण से संबंधित है। यह शब्द अंग्रेजी मार्केट (बाजार) से उत्पन्न हुआ है, जिसमें सक्रिय भागीदारी को इंगित करने के लिए गेरुंड का अंत जोड़ा जाता है, यानी बाजार पर कार्रवाई। इतालवी बाज़ार या बाज़ार विज्ञान में शब्दों का प्रयोग आम नहीं है।
मार्केटिंग का शाब्दिक अर्थ है "बाज़ार में जगह बनाना" और इसलिए इसमें उत्पादों को पेश करने के उद्देश्य से बाजार में संदर्भित कंपनी की सभी कार्रवाइयां शामिल हैं, एक उद्देश्य के रूप में अधिक लाभ और इस वित्तीय संचालन को कार्य-कारण के रूप में करने में सक्षम उत्पादों के होने की संभावना पर विचार करना। .

इसलिए आइए एक निश्चित बिंदु पर विचार करें: विपणन अर्थव्यवस्था की एक संरचित, जटिल शाखा है, जिसमें सिद्धांत, संचालन दर्शन और यहां तक ​​​​कि विशेषज्ञता भी है और यह सिर्फ एक अभ्यास नहीं है। स्पष्टता के लिए, जो कोई भी खुद को वेब मार्केटिंग में एक विशेषज्ञ के रूप में प्रस्तावित करता है, वह निश्चित रूप से न केवल "गीक" है जो ग्राहक द्वारा चुने गए कीवर्ड के साथ किसी साइट को खोज इंजन के पहले स्थान पर रखता है, बल्कि उसे अपना काम अच्छी तरह से पता होना चाहिए।

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मार्केटिंग, एक निरंतर बदलता विषय

यह निश्चित है कि मार्केटिंग भी विकसित हो रही है, जो नए मीडिया की विकासवादी प्रक्रिया से प्रेरित है, सामाजिक नेटवर्क और संबंधपरक व्यक्तिगत ब्रांडिंग की क्रांति में शामिल है और यह सोचकर दुख होता है कि आप एक कठोर, अमूर्त और बासी "कुछ" से निपट रहे हैं।

लेकिन हमें शुरुआती सवाल का जवाब देना होगा. क्या मार्केटिंग, यहाँ तक कि उन्नत भी, वेब पर सफल होने के लिए इतनी आवश्यक है? क्योंकि मुझसे यह प्रश्न अक्सर पूछा गया है। आख़िरकार, एक साइट भले ही सावधानी से बनाई गई हो, एक निश्चित दृश्यता के लिए पर्याप्त है और शायद यह साइट हेयरड्रेसर के चचेरे भाई द्वारा बनाई गई थी जिसने अभी-अभी अकाउंटिंग से स्नातक किया है।

मार्केटिंग, विशेष रूप से उन्नत मार्केटिंग की आधारशिलाओं में से एक यह है कि किसी भी चीज़ का आविष्कार नहीं किया जाता है और सफलता का आधार जागरूकता और अच्छी योजना है। अच्छे डिज़ाइन का मतलब है कि उठाए जाने वाले कदमों का सेट जिसमें ब्रांड से लेकर ग्राहक सेवा तक, फोन का जवाब देने वाले स्विचबोर्ड ऑपरेटर से लेकर किसी उत्पाद की पैकेजिंग तक पूरी कंपनी प्रणाली शामिल हो। इस सब में वेब कोई अपवाद नहीं है। वास्तव में, हम कह सकते हैं कि वेब निश्चित रूप से विपणन अर्थव्यवस्था में नया जीवन और नई "प्रथाएँ" लाता है, जिसमें वाणिज्यिक संचार की गतिशीलता भी शामिल है।

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एक ऐसा विकास जो अपनी जड़ें कायम रखता है

अगर आज हम रिश्तों के बारे में बात करते हैं तो सामाजिक नेटवर्क की वास्तविक क्रांति, संचार से बातचीत तक संक्रमण, व्यक्तिगत ब्रांडिंग और अंत में, हमारे जीवन के हर कोने को प्रभावित करने वाली पुरानी विज्ञापन प्रथाओं के वास्तविक पुनरुत्थान, नई मार्केटिंग के कारण। इसे ध्यान में रखता है और तदनुसार विकसित होता है। मार्केटिंग मिश्रण, मार्केटिंग के अपने "4 पी" के साथ, अभी भी मौजूद है और आपको यह सोचने के लिए खेद है कि यह एक सुदूर अतीत है। बस, 4 चर के अलावा, अन्य जोड़े जा रहे हैं जो एक जटिल और दिलचस्प विकासवादी प्रभाव पैदा करते हैं।

एक बात जरूर कही जानी चाहिए: मार्केटिंग को ऐसे नहीं खरीदा जाता जैसे कि यह कोई खानपान सेवा या कार धोने की सेवा हो। आज, मेटा-प्लेस, वेब के विस्फोट के साथ, "उपस्थिति" और "अच्छे उदाहरण" की भी आवश्यकता है जो प्रश्न को बहुत जटिल बना देता है। वेब पर "अपना चेहरा डालें" उतना ही आवश्यक अभ्यास है जितना कि वेब पर मौजूद रहना और वहां बने रहना। हालाँकि, यह सब "मुझे आशा है कि मैं प्रबंधन करूंगा" या एक सटीक और स्पष्ट योजना के अनुसार किया जा सकता है जिसमें यथासंभव अधिक से अधिक चर और परिदृश्य शामिल हो सकते हैं।

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निष्कर्ष

तो, बमशेल पर वापस आते हुए, प्रारंभिक प्रश्न का उत्तर है: नहीं। वेब मार्केटिंग के बिना नहीं चल सकता. लेकिन सावधान रहना! जो कथन ऐसा कहता है वह भी सत्य है आज मार्केटिंग वेब के बिना नहीं चल सकती.

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