यह कोई ट्यूटोरियल नहीं है! मैं दोहराता हूँ! यह कोई ट्यूटोरियल नहीं है!

(वेब के तीन कृत्यों में नाटक)

प्रस्ताव

यदि आपकी बिक्री कम हो रही है, यदि आपका टर्नओवर नहीं बढ़ रहा है, यदि लागत उस मार्जिन को खा जाती है जिसे आप अपनी कंपनी को चालू रखने और बाजार के वैश्विक थर्मोन्यूक्लियर युद्ध में जीवित रखने के लिए अलग रखना चाहते हैं, तो कुछ गलत है।

समाधान सरल है! एक ई-कॉमर्स खोलें.

इस भव्य विचार ने पहले से ही आपकी बायीं भौंहें चढ़ा दी हैं और आप कंप्यूटर पूर्वाग्रह से कांप रहे हैं। अगर आपको लगता है कि अमेज़ॅन ने ऐसा किया, अलीबाबा, स्टार्टअप सेगमेंट के सभी यूनिकॉर्न जिनसे ऑनलाइन और ऑफलाइन अखबार और पत्रिकाएं भरी पड़ी हैं, तो आप भी ऐसा कर सकते हैं! अधिक बिक्री, अधिक टर्नओवर, अधिक राजस्व, कम लागत, आपका चचेरा भाई डिलीवरी का प्रबंधन करता है, आपकी पत्नी ऑर्डर करती है, आपका बेटा हिसाब-किताब करता है - अन्यथा आप उसे स्कूल ऑफ अकाउंटिंग में भेजते हैं जबकि वह एक वैज्ञानिक बनना चाहता था -, आपकी बेटी ऐसा कर सकती है।

पर्याप्त! आपको इस क्षेत्र में एक विशेषज्ञ की आवश्यकता है। लेकिन क्या करना है और कैसे करना है इसका ज़रा भी अंदाज़ा आपको नहीं है. इसके लिए आपको एक विशेषज्ञ की आवश्यकता है, अन्यथा आपने उसे क्या करने के लिए बुलाया था? आप केवल यह जानते हैं कि आपकी कंपनी कैसे काम करती है, आप क्या उत्पाद बनाते हैं और अब प्रतिस्पर्धा निर्मम है, चीनियों से जो कम कीमत पर आपके लिए सब कुछ बनाते हैं।

तुम अब भी कांपते हो. आप प्लेटफ़ॉर्म, मल्टी-चैनल, क्वाडडिजिटल विशेषज्ञों की तलाश कर रहे हैं जो आपकी मदद कर सकें। पढ़ें, तुलना करें और जो परेशान करने वाला सवाल आप खुद से पूछें वह है "लेकिन इस ई-कॉमर्स की लागत कितनी है?"

विशेषज्ञ के पास जाएँ, या यों कहें कि वे 4 जो आपको उस सामाजिक समूह में मिले थे जिसमें आप शामिल हुए थे और जो आपको पसंद है। आप प्रश्न पूछते हैं, वे आपको उत्तर देते हैं, आप सीखते हैं ताकि आप बिना तैयारी के पकड़े न जाएँ। तो, आप उनमें से 4 से मिलते हैं, आप उन्हें अपना विचार देते हैं, आप बात करते हैं, आप समझ नहीं पाते हैं, लेकिन हर जगह सहानुभूति है, वे चौदह बार आपसे हाथ मिलाते हैं, आप सभी दूसरों की और अपनी सफलताओं से खुश होते हैं, वे देते हैं आप एक अनुमान लगाते हैं और आप उसे चुनते हैं जिसमें कम लागत पर और सबसे लंबी किश्तों में सब कुछ शामिल हो। फिर वे आपसे सामग्री मांगते हैं, जब आपके पास सामग्री होती है तो आप उन्हें इसकी आपूर्ति करते हैं, यदि आपको यह तब मिलती है जब आपको यह मिल जाती है, यदि यह आपके आपूर्तिकर्ता से आती है या आप इसे उनके लिए कॉपी करते हैं, तो वे इस पर ध्यान नहीं देते हैं। वे आपके लिए साइट बनाएंगे, आप बहुत खुश हैं, आप पहले से ही जानते हैं कि बिक्री बढ़ेगी और आप इसके बारे में चिल्लाएंगे। यदि वे आपको तुरंत साइट पर देखते हैं तो आपको मेलों में क्यों जाना पड़ता है? क्योंकि उन्होंने आपको बताया है कि आप खोज इंजनों में सबसे पहले आते हैं और इसके लिए आप अतिरिक्त भुगतान करते हैं, लेकिन आप व्यापार मेलों पर बहुत बचत करते हैं, आप पहले से ही एक ग्राहक के रूप में कीबोर्ड पर शेर की तरह महसूस करते हैं।

और फिर आप अपने लिए एक अच्छी साइट ढूंढते हैं, यह वास्तव में अच्छी है, रंग, नेविगेशन, आप इसे अपनी पत्नी को दिखाते हैं, अपने चचेरे भाई को जो सोचते हैं कि काम बढ़ रहा है क्योंकि वेतन कम है, आपके बच्चे उत्साहित हैं क्योंकि पिताजी को यह पसंद है बहुत, अगर वह खुश है क्योंकि उन्हें खुश नहीं रहना है, और हो सकता है कि साप्ताहिक पॉकेट मनी बढ़ जाए।

तुम भी वेबकैम पर उस झबरा युवती को दिखाओ, जिससे तुम रात में दुनिया के किसी सुदूर कोने में छुप-छुप कर बातें करते हो, और वह बच्चों से ज़्यादा ख़ुश है, भले ही तुम एक-दूसरे को इशारों से ही समझ लो, वैसे भी क्या है अंग्रेजी का प्रयोग?

इंटेरमेस्सो

समय बीत जाता है, साइट बंद नहीं होती - यह क्या है? एक हवाई जहाज ? -, बिक्री सुस्त है और अभी तक गति नहीं पकड़ रही है और उत्साह कम हो रहा है। आपने कुछ पैसा निवेश किया है और वे अभी भी आपसे इसे बढ़ावा देने के लिए कह रहे हैं, लेकिन ऑर्डर नहीं आते हैं और कोई आर्थिक रिटर्न नहीं है - उन्होंने आपसे अंग्रेजी में एक शब्द कहा, लेकिन आप इशारों से अंग्रेजी बोलते हैं और, इंटरनेट पर , वेबकैम का उपयोग आप केवल उस युवा महिला के साथ करते हैं जो रात में, गुप्त रूप से दुनिया में कहीं चली गई हो।

तो आप सामाजिक समूह के बारे में पूछने के लिए वापस जाते हैं और वे आपको अंग्रेजी शब्दों से ढक देते हैं, सामाजिक बातें जो सामाजिक बातें बनाती हैं, 10 काम करने के लिए और 20 काम करने से बचने के लिए, आप किताबें खरीदते हैं, पाठ्यक्रमों में भाग लेते हैं, अपने बेटे, बेटी को भेजते हैं और चचेरा भाई, यहां तक ​​कि पूरी दौड़, जब तक कि वह स्थान एक विमान से अधिक उड़ान भरता है।

इस बीच, कोई आपकी साइट पर आता है, कुछ ऑर्डर करता है, छोटे, और आप खुश हो जाते हैं, आखिरकार, भले ही 15 यूरो के लिए यह साबित होता है कि यह काम करता है। हाँ, यह काम करता है, वह अंग्रेजी शब्द - लेकिन कौन परवाह करता है, अंग्रेजी?!? मैं पूरी दुनिया में इटालियन और फिर मेड इन इटली की चट्टानें बेच रहा हूँ! उन्होंने मुझे बताया कि सामाजिक बकवास वर्ग में - वापसी के बारे में, कुछ पीढ़ी के बारे में। इस बीच, आपकी पत्नी ऑर्डर लेती है, आपका बेटा खाता रखता है जबकि आपकी बेटी बॉक्सिंग करती है और आपका चचेरा भाई वाहक गीनो के साथ एक अज्ञात गंतव्य के लिए एक पैकेज भेजता है - डिलीवरी बॉय गीनो को कौन नहीं जानता है? -.

आपकी साइट पर आना जारी है और अब आप इसके बारे में बताते फिरते हैं, यहां तक ​​कि आपका अकाउंटेंट भी खुश है, आप अंततः उसे बकाया भुगतान कर सकते हैं। और आप अधिकाधिक प्रसन्न हो रहे हैं, जबकि दूसरी ओर कुछ ठीक नहीं है और आपको कुछ जले हुए की गंध आने लगती है। आप तुरंत शांत हो जाएं, कंपनी में सब कुछ ठीक है। पूरा परिवार आपको आश्वस्त करता है, साथ ही अकाउंटेंट भी, जो हर सुबह बार में आपके साथ कॉफी लेकर जाता है। और यहां तक ​​कि एक क्रीम क्रोइसैन भी, यह फिट बैठता है! और रात में, दुनिया से परे की युवा महिला भी आपको अधिक जीवंत और कल्पना से भरी देखती है।

इस चक्करदार पागलपन में कुछ न कुछ रेंगने लगता है और एक भयानक संदेह बन जाता है। कोई आपको बताता है कि मोबाइल फोन पर तस्वीरें अच्छी तरह से दिखाई नहीं देती हैं, कोई कहता है कि गीनो समय पर डिलीवरी नहीं करता है, कोई कहता है कि पैकेज अच्छी तरह से पैक नहीं किया गया था - आपकी बेटी तनाव में है - और यह आपके कीमती 15 के टूटने के कारण है € आपत्ति, आपको रिफंड देना है - आपके बेटे ने इसे अपनी मेज पर 5 दिनों से रखा है, लेकिन उसे पढ़ाई करनी है, बेचारा! -, आपकी पत्नी घर में झाड़ू लगाने और गंदे कपड़े धोने के बीच आने वाले ऑर्डर लेती है, और आपका चचेरा भाई गीनो के आने के इंतजार में बहुत अधिक सिगरेट पीता है। यहां तक ​​कि वेबकैम पर मौजूद युवा महिला ने भी इसे गुप्त रूप से और रात में देखा। आप वो नहीं रहे जो आप हुआ करते थे!

साक्षात्कार में, सबसे अनुभवी विशेषज्ञ ने साइट और उसके प्रबंधन पर निर्भर कारणों को शामिल नहीं किया, सिवाय इसके कि उन्होंने आपको यह भी बताया कि तस्वीरें आपकी नहीं हैं, बल्कि यहां और वहां ली गई थीं, जब आप मोबाइल पर जाते हैं तो कैटलॉग और उत्पाद अच्छी तरह से प्रस्तुत नहीं किए जाते हैं। फ़ोन या सेल फ़ोन, आप कार्ट से अच्छा नहीं खरीदते... लेकिन ई-कॉमर्स खोलने के लिए आपको कितनी समस्याओं का सामना करना पड़ा! लेकिन आपको ऐसा करने के लिए किसने मजबूर किया, चक्करदार एड़ियों पर नाचती हुई युवा महिला के साथ मेले बेहतर थे, यह रात की तुलना में कहीं अधिक वास्तविक था। तब आपको याद आता है कि आपके पास उत्पादों की तस्वीरें नहीं थीं, और आपने उन्हें बिना प्राधिकरण के अपने आपूर्तिकर्ता की साइट से डाउनलोड किया था, कैटलॉग उन उत्पादों को इंगित करता है जिन्हें आप सबसे अधिक बेचते हैं लेकिन आपने कभी गणना नहीं की है कि आप कितना कमाते हैं और वहां वेब से क्षमा करें, और फिर यह अकाउंटेंट की भी गलती है, कि आपने उससे ये बातें पूछीं और उसने आपको उदास चेहरे और कंधे उचकाने के साथ उत्तर दिया। लेकिन आपको एक बलि का बकरा चाहिए, और जो आपके सामने खड़ा है वह आदर्श है। और आप रात में युवा महिला को स्पष्ट रूप से, गुप्त रूप से, आभासी स्वीकारोक्ति में यह स्वीकार करते हुए भी बताते हैं कि आखिरकार, व्यावसायिक जीवन एक जोखिम है, कुछ भी जोखिम में नहीं डाला जाता है, कुछ भी हासिल नहीं किया जाता है, और यदि आप जोखिम नहीं लेते हैं और कुछ चबाते नहीं हैं तो कुछ भी हासिल नहीं होता है। हो सकता है कि आप अपना कलेजा खाना शुरू कर रहे हों।

कंपनी नियंत्रण से बाहर है, आप सब कुछ करते हैं, कोई आपको उस देश में भेजता है जहां आप उन्हें भी भेजते हैं। यहां तक ​​कि आपके आपूर्तिकर्ता ने भी देखा है कि तस्वीरें उसकी हैं, कि आपने उसका ब्रांड डाला है और आपने अनुमति नहीं मांगी है, आपकी बिक्री नीतियां गलत हैं, लेकिन यह बाजार का वैश्विक थर्मोन्यूक्लियर युद्ध है, आप एक कीबोर्ड शेर हैं जो ग्राहकों को निगल रहा है, सप्लायर सब्राना, आपके पास तेज़ पिशाच दांत हैं। यहां तक ​​कि बालों वाली युवा महिला भी आपको काले घेरे और पीले रंग का देखकर गलती से पांडा समझ लेती है। इस बीच आपका पेट 5 किलो तक बढ़ गया है।

चेक आते हैं, और वे आपसे दस्तावेज़, प्रशासनिक, लेखांकन, कर दिखाने के लिए कहते हैं, और कंपनी का दौरा होता है और प्रतिबंध शुरू होते हैं कि जो कुछ भी लगेगा उससे आप एक और कंपनी खोलेंगे, न कि केवल एक ई-कॉमर्स, और अब अकाउंटेंट को भी नहीं पता कि क्या करना है, उसके साथ यह पहला मामला है। और यहां तक ​​कि सामाजिक समूह भी आपकी मदद नहीं करते हैं। वे तुम्हारे लिए शोक मनाते हैं, और तुम शेर की थूथन पर प्रहार करके उन्हें नरक भेज देते हो, जबकि तुम इथियोपियाई युद्ध में घायल शेर से राहत चाहते हो।

दुनिया के दूसरी तरफ, कुछ शामों के लिए, आभासी रूप से हिल गई मिस, अब आपको नहीं देखती है, चिंता मत करो, किसी ने आपकी जगह ले ली है, यह बाजार है, कोई अन्य सैनिक खुद को सांत्वना देता है।

उपसंहार

अब तक आप वेब के पवित्र थौमाटर्जिकल और कैथर्टिक भगवान का आह्वान कर चुके हैं! परिवार नर्वस ब्रेकडाउन के कगार पर है। निरंकुश या डायस्टोपियन भविष्य का मोतियाबिंद - लेकिन ऐसा कैसे कहा जाता है??? - आपके सामने खुल गया है और आप रसातल को देखते हैं और रसातल आपको देखता है।

और इस पोस्ट को पढ़ें. और आप स्वयं को पहचानने लगते हैं। और आप कहते हैं कि आप भी बाज़ार और वेब के वैश्विक थर्मोन्यूक्लियर युद्ध में फंस गए हैं। लेकिन यह आपकी गलती नहीं है! यह अकाउंटेंट, विशेषज्ञ आदि की गलती है।

नहीं, क्षमा करें, इसलिए आप आगे न बढ़ें।

आइए कुछ बातें स्पष्ट करें. यदि आप विपणन और बिक्री चरण को बढ़ाते हैं, तो वितरण और लॉजिस्टिक्स भी विश्वसनीय होना चाहिए, और आपके उत्पादन और आपके आपूर्तिकर्ताओं पर वापस आना चाहिए। आपका ग्राहक आपका उत्पाद चाहता है, अच्छा, गुणवत्तापूर्ण, पूरे प्यार के साथ, जिसके साथ आप इसे तैयार करते हैं, इस हद तक कि जब आप इसे गीनो के ट्रक पर लादा हुआ देखते हैं तो आप पिघल जाते हैं। आपको खर्च किए गए पैसे वापस करने या खोए हुए टुकड़े, दोषपूर्ण उत्पाद को बदलने के लिए भी तुरंत तैयार रहना चाहिए। तस्वीरें, उत्पाद सूची आपकी होनी चाहिए; आपको खुलने के समय के दौरान फ़ोन का उत्तर देना होगा, और सबसे बढ़कर इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य और सामान्य वाणिज्य को नियंत्रित करने वाले नियमों का पालन करना होगा। गोदाम मिश्रित नहीं हैं, खाते अलग-अलग हैं, यहां तक ​​कि प्रशासनिक रूप से भी आपको विज्ञापन मानकों, उपभोक्ता कोड, कर अधिकारियों आदि के प्रावधानों के साथ तालमेल बिठाना होगा, ग्राहक को आपके द्वारा उठाए जाने वाले हर कदम के बारे में सूचित करना होगा और वह आपके साथ क्या करेगा। एक ई-कॉमर्स साइट में आपकी पूरी कंपनी शामिल होती है जब आप सोचते हैं कि यह सिर्फ एक विज्ञापन चैनल या एक शोकेस है: यह परीक्षण करने का प्रयास करें कि आप खुद को व्यवस्थित करने में कितने अच्छे हैं, नियमों द्वारा तय किए गए समय और तरीकों से, न कि पैथोलॉजिकल हिस्टीरिया की सीमा पर ऐतिहासिक सनक से।

और आपको ऑनलाइन जाने से पहले किसी को यह समझाने की ज़रूरत है, न कि प्रतिबंध लागू होने और आपकी साइट हटा दिए जाने के बाद। क्योंकि आपकी कंपनी में वैश्विक थर्मोन्यूक्लियर बम फट गया है और यदि आपने खुद को पर्याप्त रूप से सूचित नहीं किया है तो आप निश्चित रूप से दूसरों को दोष नहीं दे सकते हैं: यदि कानून अज्ञानता को स्वीकार नहीं करता है, तो अज्ञानी न्यायशास्त्र मौजूद नहीं है। क्या आप प्रथम बनना चाहते हैं?

पहले मूल्यांकन करें कि क्या आपकी कंपनी ई-कॉमर्स खोलने के लिए तैयार है। अधिकांश समय, आप अपने आप को ज्ञात करके शुरुआत कर सकते हैं और संभवतः अपने प्रतिस्पर्धियों - प्रतिस्पर्धियों की तुलना में किसी चीज़ को महत्व दे सकते हैं! इसे प्रतिस्पर्धी कहा जाता है! - उनके पास नहीं है। आपको किसी विशेषज्ञ या विशेषज्ञ की आवश्यकता नहीं है: आपको विशेषज्ञों की आवश्यकता है, जिनमें आपकी कंपनी की प्रक्रियाओं को जानने वाले से लेकर साइट बनाने वाले, पाठ लिखने वाले और छवियों का चयन करने वाले, इसे बढ़ावा देने वाले, इसे नियंत्रित करने वाले और इसे नियंत्रित करने वाले तक शामिल हैं। अंततः आपको इसे प्रबंधित करने में मदद करता है। आपको पता है? अंत में यह जटिल नहीं है, लेकिन मैं गणित लगाऊंगा: क्या खेद जताने से सुरक्षित रहना बेहतर नहीं है? शायद आपको यह जानने की ज़रूरत है कि आप कहाँ और कैसे स्थित हैं, न कि केवल साइट के साथ। क्षितिज पर कभी अंत नहीं होता. और आकाश भी सीमा नहीं है.

आह, हमारे हीरो! अचानक झटके और गुर्दे की किक के साथ, वह कुर्सी पर सीधा खड़ा हो जाता है, अपनी आँखें चौड़ी कर लेता है, कीबोर्ड पकड़ लेता है, और रॉकी के साउंडट्रैक की ध्वनि के साथ, लगभग भोर की रात के अंधेरे में, वह रेचनात्मक ढंग से खुद को अपनी स्कारलेट से मुक्त कर लेता है ओ'हारा-एस्क सेरेब्रल वजन: यह पहले से ही एक और दिन है।

दुनिया के दूसरी तरफ, मिस शाकी वैसी नहीं है, लेकिन उसे क्या परवाह है। नवागंतुक का अंग्रेजी में स्वागत करता है, विनम्रता से उसका स्वागत करता है, कनेक्शन बंद कर देता है, गूगल करना शुरू कर देता है। हाँ, आप आगे बढ़ सकते हैं, इनोवैंडो.

क्रेडिट

[इस वेबड्रामा के दौरान किसी व्यवसाय स्वामी, वेब एजेंसी और सभी सामाजिक वस्तु, लेखाकार, सैन्य विभाग, परिवार इकाई और संदिग्ध युवा महिला को नुकसान नहीं पहुँचाया गया]