वर्जीनिया स्टैग्नी: "कार्य में अनुकूलन की क्षमता ही नवीनता है"

तीस साल से भी कम उम्र में, वह प्रतिष्ठित ब्रिटिश अखबार फाइनेंशियल टाइम्स के सौ से अधिक वर्षों के इतिहास में सबसे कम उम्र की प्रबंधक बन गईं और फोर्ब्स इटालिया अंडर 30 और फॉर्च्यून अंडर 40 सूची में प्रवेश किया।

आज, जो केवल तीस वर्ष से अधिक का है, और लंदन में लगभग दस वर्ष बिताने के बाद, बोलोग्नीज़ वर्जीनिया स्टैग्नी वह एक नई चुनौती का सामना करने के लिए इटली लौट आईं: एडेको समूह में मुख्य विपणन अधिकारी और इतालवी नेतृत्व टीम के सदस्य की भूमिका को कवर करना।

में स्नातक की उपाधि अर्थव्यवस्था और प्रबंधन मिलान के "लुइगी बोकोनी" विश्वविद्यालय से कला, संस्कृति और संचार के लिए, स्टैग्नी ने लंदन स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स एंड पॉलिटिकल साइंस से मीडिया और संचार में मास्टर डिग्री प्राप्त की। 2017 में, जैसा कि उल्लेख किया गया है, वह लंदन में फाइनेंशियल टाइम्स संपादकीय समूह में शामिल हो गईं और 2020 में वह बिजनेस डेवलपमेंट की प्रमुख और एफटी टैलेंट विभाग की निदेशक बन गईं, जिसकी उन्होंने स्थापना की थी।

उन्हें दिए गए कई पुरस्कारों में से, लंदन में इतालवी दूतावास से "प्रतिभाशाली युवा इटालियंस" पुरस्कार, दोनों के बीच संबंध विकसित करने के लिए, प्रमुख है। यूनाइटेड किंगडम e इटली. नई चुनौती सितंबर 2023 में शुरू होगी, जिसमें पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों स्तरों पर खुद को परखना स्वीकार किया जाएगा। हमने उससे इस बारे में बात की एक इंटरव्यू के दौरान जिसमें विकास और नवप्रवर्तन के विषय केंद्र में थे।

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वर्जीनिया, तीस साल की उम्र में, पहले से ही बहुत महत्वपूर्ण पेशेवर और व्यक्तिगत अनुभव एकत्र कर चुकी है। आइए, लंदन में उनकी गतिविधि से लेकर फाइनेंशियल टाइम्स में उनके आगमन से लेकर आज तक, उन्हें वापस लेने का प्रयास करें।

"मेरे प्रशिक्षण को ध्यान में रखते हुए, जो अब सर्वविदित है, मैं कहूंगा कि मैंने समाचार पत्रों के प्रति जबरदस्त जुनून शुरू किया और जारी रखा है।" सूचना की दुनिया, और मैंने हमेशा इस बात पर ध्यान केंद्रित किया है कि उन्हें उन दर्शकों के लिए कैसे आकर्षक बनाया जाए जो आज उनमें कुछ गंदा और पारंपरिक देखते हैं। कभी-कभी यह होता है, कभी-कभी यह नहीं होता है या नहीं भी हो सकता है। यह एक बड़ी चुनौती थी, मैंने एक प्रशिक्षु के रूप में शुरुआत की और आगे बढ़ा। मुझे एहसास हुआ, जब हमने भविष्य और कंपनी के बारे में बात की, और हम इसके स्वरूप को बदलने के बारे में कैसे सोच रहे थे, कि लोग, विशेषज्ञता और पृष्ठभूमि बदल रहे थे, और यह परिवर्तन को प्रभावित कर रहा था। यह मुझे उस भूमिका में वापस लाता है जो मैं आज रखती हूं: लोगों का विषय हमेशा इस बात में केंद्रीय रहा है कि व्यवसाय का विकास कैसे किया जाता है, और सूचना और युवा लोगों के बीच एक अद्भुत बहस का जन्म हुआ, लेकिन सबसे ऊपर मैं एडेको, एक कंपनी में पहुंचा। मैं मार्केटिंग और संचार का प्रबंधन करता हूं। लक्ष्य अपने अनुभव को विभिन्न दर्शकों, विशेष रूप से 30 वर्ष से कम और जेन जेड के लिए काम की दुनिया की कहानी को बदलने की कोशिश में लाना है।

इंग्लैंड में लगभग दस साल बिताने के बाद, इटली लौटना कैसा रहा?

“मैं अब मिलान में रहता हूं, मैं सितंबर में लौटा हूं और अभी भी वहां बस रहा हूं।” ए से निश्चित रूप से एक दिलचस्प प्रभाव पड़ता है सांस्कृतिक दृष्टिकोण काम के प्रति दृष्टिकोण के संबंध में, चूंकि सहकर्मियों की कार्यप्रणाली ब्रिटिश से भिन्न है। मैं इसे एक दिलचस्प अनुभव के रूप में देख रहा हूं, काम को देखने और प्रबंधित करने के आंशिक रूप से अलग तरीके का अवलोकन कर रहा हूं।"

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आपने कौन से मुख्य अंतर देखे?

“इटालियंस की खासियत यह है कि वे अक्सर जो करते हैं उसके प्रति इतने जुनूनी होते हैं कि वे उसमें अपना सब कुछ डाल देते हैं और इसे दूसरों को भी सौंप देते हैं। एफटी के भीतर यह मेरी शक्तियों में से एक थी। दूसरी ओर, इंग्लैंड में निजी जीवन और कामकाजी जीवन के बीच अंतर महसूस किया जाता है, इस अर्थ में एक मजबूत शिक्षा है, जबकि इटली में चीजों को अक्सर व्यक्तिगत रूप से लिया जाता है, डेटा की निष्पक्षता, फीडबैक और निर्णयों की उपेक्षा की जाती है। . जिन्हें अक्सर परियोजना का प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्ति के विरुद्ध किए गए निर्णयों के रूप में समझा जाता है जो कर्मचारियों को प्रभावित करते हैं। एक प्रकार की पहचान जो एंग्लो-सैक्सन दुनिया में मौजूद नहीं है। निस्संदेह, अनुकूलन चुनौती का हिस्सा है। इससे मुझे थोड़ा मुस्कुराहट मिलती है, क्योंकि मैंने आंशिक रूप से एंग्लो-सैक्सन दृष्टिकोण हासिल कर लिया है, भले ही जब मैं एफटी में था तो मुझे अपने तरीकों से 'बहुत इतालवी' माना जाता था। मैं हमेशा प्रत्यक्ष, विस्तृत रहा हूं और कुछ लोगों द्वारा इसकी व्याख्या अत्यधिक के रूप में की गई थी, भले ही जाहिर तौर पर यह उन लोगों के लिए एक अतिरिक्त मूल्य था, जिन्हें मुझे जवाब देना था, खासकर एक व्यावसायिक भूमिका में"।

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उन्होंने जेन जेड और 30 वर्ष से कम उम्र के लोगों का उल्लेख किया, जो पिछले कुछ समय से काम की दुनिया में, बाहरी रूप से, बल्कि आंतरिक रूप से भी बड़े बदलाव से गुजर रहे हैं। कई युवा ऐसे पेशे को बदलना चुनते हैं जो उन्हें संतुष्ट नहीं करता है, "महान इस्तीफा" जैसे शब्दों का उपयोग उस घटना के बारे में बात करने के लिए किया जाता है जिसमें कई लोगों ने सुरक्षित मानी जाने वाली नौकरियों से इस्तीफा दे दिया है। वित्तीय स्तर पर. आप क्या सोचते हैं?

“आप नौकरी बदलते हैं क्योंकि आप खुश नहीं हैं। मैं स्पष्ट बताऊंगा, लेकिन यह निश्चित रूप से सच है कि COVID-19 ने कई लोगों को अपने मूल्यों और महत्वाकांक्षाओं के पैमाने पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित किया है, और नई पीढ़ियां निजी जीवन और काम के बीच संतुलन को जो मजबूत महत्व देती हैं, वह निर्विवाद है। कुछ ऐसा जो वेतन से जुड़े असंतोष से परे है, और व्यक्तित्व, इच्छाओं और आकांक्षाओं से अधिक संबंधित है। मैं इटली नहीं गया क्योंकि मैं अपना जीवन बदलना चाहता था, बल्कि मैं इसलिए लौटा क्योंकि वहां नौकरी का एक उत्कृष्ट अवसर था जिसने मेरी कई ज़रूरतों को पूरा किया जो वास्तविक नहीं थीं। मेरा मानना ​​​​है कि दैनिक कार्य से परे एक दृष्टि में पूर्णता महसूस करना प्राथमिक है, और नियोक्ता या समूह जो एडेको जैसे हमारा काम करते हैं, वे ही हैं जो यह दिखाने का प्रबंधन करते हैं कि नौकरी विवरण से परे क्या है।

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और वहाँ क्या है?

“आपकी स्वयं की मूल्य प्रणाली और उस वातावरण के बीच एक मेल जिसमें आप काम करने जा रहे हैं। अनुपस्थिति में, किसी कार्यकर्ता के लिए लंबे समय तक संतुष्ट महसूस करना मुश्किल होता है और यही कारण है कि ऐसे लोग होते हैं जिनके पास एक निश्चित स्थिति होती है, या जिन्हें ऐसी भूमिका में रखा जाता है जो उस विशेष संस्कृति को बदलने की अनुमति देता है। किसी कंपनी में संगठनात्मक योजना को समझना महत्वपूर्ण है, यह समझाना कि कुछ चीजें क्यों की जाती हैं और उन्हें ऊपर से गिरने नहीं देना है: यदि आप मुझे यह नहीं समझाते हैं कि मुझे नौकरी क्यों करनी है या मैं कुछ कर रहा हूं तो मुझे लगता है प्रतिस्थापन योग्य, जैसे कोई व्यक्ति जो स्व-रोज़गार है। अगर मैं समझता हूं कि मैं बदला नहीं जा सकता और मैं वह अतिरिक्त कुछ दे सकता हूं, तो यह पूरी तरह से परिप्रेक्ष्य बदल देता है।"

प्रौद्योगिकी ने उनके करियर और कार्य अनुभव में मौलिक भूमिका निभाई है। फिर भी कई लोग इससे डरते हैं, उनका मानना ​​है कि यह मानवीय तत्व की जगह ले सकता है।

“जिसने भी विश्वकोश बनाया उसने इसमें देखा प्रौद्योगिकी जिन्होंने उनकी नौकरियाँ चुरा लीं, और कुछ नई नौकरी के एक अलग संस्करण को अपनाने में असमर्थ थे, लेकिन जरूरी नहीं कि इसे इसी तरह से जाना पड़े। अन्यथा इसका मतलब यह होगा कि जब टीवी आया तो रेडियो गायब हो गया, जब इंटरनेट आया तो टीवी गायब हो गया: यह हमेशा सोचा जाता है कि नया संस्करण पुराने की जगह लेता है लेकिन, जैसा कि पुरातत्व में होता है, नई परत पिछली परत को नष्ट नहीं करती है . तकनीकी परिवर्तन के संदर्भ में भी यही बात होती है। हम हमेशा उपकरणों के बारे में बात करते हैं, निर्णय लेने वाली पूर्ण स्वतंत्र संस्था के बारे में नहीं।"

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हाल ही में के रोल को लेकर काफी चर्चा हो रही हैकृत्रिम बुद्धिमत्ता, और यह कैसे नौकरियों को खतरे में डाल सकता है।

“यह भी एक पूर्वधारणा है। एडेको में हमारे द्वारा किए गए एक हालिया शोध में यह सामने आया कि 53 प्रतिशत श्रमिकों ने पहले ही अपने नियोक्ताओं से जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम शुरू करने के लिए कहा है। सफेद और नीले कॉलर श्रमिकों के लिए, तकनीकी उपकरण कौशल उन्नयन के लिए एक नई प्रेरक शक्ति हो सकता है। मेरे लिए यह समझना अधिक दिलचस्प है कि कौन से कार्य बदले जाते हैं, और हमारा दिमाग कितना अधिक लचीला हो जाता है क्योंकि यह नए और बड़े उपकरणों का उपयोग करता है। यही कारण है कि नई आकृतियों का होना महत्वपूर्ण है जो उन स्थानों में सम्मिलित और प्रतिच्छेद करें जो पहले वहां नहीं थे। मैं इसे पेशेवर विकास और मानसिकता के सवाल के रूप में देखता हूं। उदाहरण के लिए, मैं एक कोडर नहीं हूं और मैं एक कोडर की तरह बात नहीं कर सकता, लेकिन मैं जानता हूं कि एक कोडर से कैसे बात करनी है, मैं जानता हूं कि उसके साथ कैसे संवाद करना है: विभिन्न भाषाओं को लोगों के अनुकूल बनाना दिलचस्प है आपको प्रबंधन करना होगा और जिन्हें आपको काम पर रखना होगा"।

क्या आपको लगता है कि इस लिहाज से इटली में पर्याप्त प्रशिक्षण केंद्र हैं?

“बनाने के लिए बिल्कुल ध्रुव हैं और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम जो तकनीक और कोड भाग को जोड़ती है। उदाहरण के लिए, एडेको में, हमारे पास इंजीनियरिंग के लिए समर्पित एक अनुभाग है, हमारा समूह है जो केवल तकनीकी और डिजिटल संक्रमण पर प्रशिक्षण प्रदान करता है, और फिर बोकोनी जैसी उत्कृष्टताएं हैं, जो इंजीनियरों के लिए प्रबंधक बनने के लिए पाठ्यक्रम पेश करती हैं, साथ ही अन्य केंद्र जो इस प्रकार की पॉलिटेक्निक और पॉलीवेट संस्कृति लाना चाहते हैं। मुझे सबसे ज्यादा डर तब लगता है जब कंपनियां तैयार नहीं होतीं: अब भी अक्सर ऐसा होता है कि, थोड़ा अधिक तकनीकी विषयों और परियोजनाओं को सामने लाने से अविश्वास या भय की प्रतिक्रिया होती है। साथ ही ऐसी वास्तविकताएं भी हैं जो सही ढंग से अपनाई जा रही हैं: हम विभिन्न कॉन्फिंडस्ट्रिया कार्यालयों के साथ परियोजनाएं चला रहे हैं, जो उदाहरण के लिए, कुछ क्षेत्रों में गेमर्स को भविष्य की प्रतिभा के रूप में नियोजित करते हैं, और हम लोगों को यह समझाने का प्रबंधन कर रहे हैं कि एनईईटी संसाधन हैं। मैं यह स्पष्ट करना चाहूंगा कि एडेको के पास एक फेरीवाले का कार्य है, और वह विभिन्न विपरीत वास्तविकताओं को जोड़ने में सक्षम है: नीट जो सोचता है कि एक उद्यमी होना एक हारा हुआ व्यक्ति है और इसके विपरीत। उनसे बात करवाएं और उन्हें समझाएं कि वे एक ही पदार्थ से बने हैं, एक ही समुदाय का हिस्सा हैं और उनमें एक समान जुनून हो सकता है।"

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आप उन लोगों को क्या सलाह देंगे जो अब काम की इतनी विविध और बहुआयामी दुनिया में प्रवेश कर रहे हैं और दुनिया में अपना स्थान खोजना चाहते हैं?

“कोई जादुई फार्मूला नहीं है, लेकिन जब किसी ने यह तय कर लिया है कि वे क्या बनना चाहते हैं या यह समझ गए हैं कि वे किस दिशा में जाना चाहते हैं, तो वे पहले से ही आधे रास्ते पर हैं। आप जितने अधिक प्रामाणिक होंगे, आप उतना ही अधिक जीतेंगे। बस एक उदाहरण देने के लिए, यदि आप नहीं जानते कि कुछ कैसे करना है तो इसे कहना सबसे अच्छा है, न कि इसे छिपाना। कई बार मुझे ऐसी परिस्थितियों में रखा गया जहां मैं खुद को कुछ करने का प्रस्ताव नहीं दे सकता था क्योंकि मुझे नहीं पता था कि यह कैसे करना है, लेकिन मुझे पता था कि अगर मैंने अध्ययन किया होता और सही उपकरण और सही प्रशिक्षण मांगा होता तो मैं ऐसा कर सकता था। उस भूमिका के लिए भी वह सही व्यक्ति थे। अक्सर ऐसी महिलाएं होती हैं, जो अधिक ठोस और व्यावहारिक होती हैं, जो जितना चबा सकती हैं उससे अधिक नहीं काटती हैं, लेकिन सामान्य तौर पर सलाह यह है: यदि आपने स्पष्ट रूप से समझ लिया है कि आप बड़ी होकर क्या करना चाहेंगी या किस क्षेत्र में एक पेशेवर के रूप में आप जिस दिशा में जाना चाहते हैं, उसमें खुद को झोंक दें, प्रयास करें, वह भी गलतियाँ करता है, दिशा बदलता है। मैं जो करना चाहता था उसके बारे में मैंने कई बार अपना मन बदला और मैंने ऐसे रास्ते अपनाए जो मुझे वहां से बहुत दूर ले गए जहां मैं जाना चाहता था, लेकिन हाई स्कूल के बाद से मेरे पास स्पष्ट मूल्य थे कि मैं अपने दैनिक जीवन को प्रभावित करना चाहता था: के साथ काम करना दिलचस्प लोगों की टीम, रचनात्मकता और खोज पर केंद्रित पेशे का चयन कर रही है।''

और किसे अभी तक इन पहलुओं की स्पष्ट समझ नहीं है?

“इस मामले में यह जरूरी है कि वह कंपनी को दोष देने से बचते हुए पहले खुद को स्पष्ट करें। यदि आप जानते हैं कि आप एक महान शेफ बनना चाहते हैं, लेकिन आपको कुछ सामग्रियों का उपयोग करना पसंद नहीं है और आपने उन्हें कभी चखा नहीं है, तो आपको खुद को शेफ के रूप में सोचने में भी कठिनाई होती है। मैंने कई जूनियर भूमिकाएँ की हैं जिनका शायद बाहर से कोई खास मतलब नहीं था। शुरुआत में मैं प्रबंधकों का सहायक था, मैंने कंपनियों के लिए खानपान का प्रबंधन किया: कागज पर इसका कोई मतलब नहीं था, लेकिन मेरे लिए यह समझ में आया क्योंकि मैं एक संपादकीय प्रणाली के भीतर एक प्रबंधकीय मार्ग शुरू कर रहा था। मैंने अपना पैर अंदर डाल दिया. इसलिए सलाह का एक और टुकड़ा यह है कि इस तथ्य से अवरुद्ध न हों कि आप अभी तक नहीं जानते कि आप क्या करना चाहते हैं और जड़ता से। अक्सर ऐसा लगता है कि यदि आपका सपना सही नहीं है तो आपको हिलना भी नहीं पड़ेगा। ये बहुत गलत विचार है. मैं देखता हूं कि बहुत से लोग, यहां तक ​​कि मुझसे छोटे भी, अटके हुए हैं, क्योंकि वे स्पष्ट नहीं कर पाते कि वे क्या करना चाहते हैं। जब मैं साक्षात्कार देता हूं तो मैं हमेशा सामने वाले व्यक्ति से यह पूछकर शुरुआत करने की कोशिश करता हूं कि वे क्या करना चाहते हैं, और मैं अक्सर वास्तविकता से पूर्ण विचलन देखता हूं। दूसरी ओर, व्यावहारिक समझ बहुत महत्वपूर्ण है और आप इसे कई तरीकों से परखते हैं। आपको खुद को थोड़ा और झोंकना होगा और अलग-अलग रास्ते आज़माने होंगे, ज़रूरी नहीं है कि पहला रास्ता एकदम सही हो। मेरे लिए पहला एक पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में बिल्कुल सही था, लेकिन मैं बदलना चाहता था। और इसलिए हम शायद सबसे महत्वपूर्ण सलाह पर आते हैं।"

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“आइए हम सब इसकी परवाह न करें कि दूसरे हमारी पसंद के बारे में क्या सोचते हैं। उदाहरण के लिए, मैं जानता था कि इस तरह के एक बड़े समूह में मेरे पास कुछ कौशल होने चाहिए जिनकी मुझमें कमी थी, लेकिन कंपनी ने मुझ पर दांव लगाया। मैंने तुरंत कहा कि मैं बहुत सारी गलतियाँ करूँगा, मैंने पहले ही इस बात को ध्यान में रख लिया है और मैंने इसे अपने साथ काम करने वालों को बता दिया है। अगर हम सब यह सोचें कि हम अपना एक हिस्सा पूरा करने के लिए यहां आए हैं तो हम हमेशा अटके रहेंगे। वर्जीनिया वह व्यक्ति नहीं है जो यह भूमिका निभाती है, मैं अपनी भूमिका निभाती हूं, लेकिन मैं निवेश कर रही हूं और मुझे एक ऐसी भूमिका निभानी है जो मेरा व्यक्ति नहीं है। सबसे महत्वपूर्ण कौशल जिसे हमें विकसित करने की आवश्यकता है वह है अनुकूलन।"

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