फोकस 2: Google पर प्रचार और ग्राहक अनुसंधान

ग्राहकों को बढ़ावा देने और खोजने के लिए हमारी मार्गदर्शिका के पहले अध्याय में, हमने संबोधित किया सामाजिक नेटवर्क का विषयनिस्संदेह व्यवसायों और पेशेवरों के लिए सबसे आकर्षक विपणन चैनलों में से एक है। आज हम इस विषय को और गहरा करते रहेंगे, विश्लेषण को एक अन्य आभासी उपकरण तक विस्तारित करेंगे जिसे हम सभी जानते हैं और उपयोग करते हैं, लेकिन जिसकी क्षमता का हम सभी नहीं जानते कि इसका दोहन कैसे किया जाए। हम Google के बारे में बात कर रहे हैं, हमारे कंप्यूटर वैज्ञानिकों के लिए "बिग जी", दुनिया के कई देशों में पहला और सबसे लोकप्रिय खोज इंजन, स्विट्जरलैंड से इटली तक संयुक्त राज्य अमेरिका से ऑस्ट्रेलिया तक गुजरता है। कई Google उपयोगकर्ता आश्चर्य करते हैं (और हमसे पूछते हैं) कि इस खोज इंजन पर मौजूद रहना कैसे संभव है, और दृश्यता और ट्रैफ़िक से लाभ उठाकर शीर्ष स्थान पर कैसे पहुंचा जाए। दो मुख्य प्रणालियाँ हैं: एक ओर जैविक स्थिति और दूसरी ओर प्रायोजित विज्ञापनों का प्रकाशन।

इन दो प्रणालियों के साथ-साथ हम अन्य प्रणालियों का भी उल्लेख कर सकते हैं, जो कम ज्ञात हैं लेकिन कम मान्य नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक Google My Business प्रोफ़ाइल संकलित करना, जिसमें किसी के व्यवसाय का फ़ोटो, अपडेट और समीक्षाओं के साथ वर्णन और बताया जाता है (किसी के व्यवसाय के निर्माण के लिए बहुत महत्वपूर्ण है) ब्रांड प्रतिष्ठा). या यहां तक ​​कि शोकेस शॉपिंग पर विज्ञापनों का निर्माण भी (यह फ़ंक्शन हमेशा Google विज्ञापनों से जुड़ा होता है)। इसके बजाय, 2019 से, Google सोशल नेटवर्क, Google प्लस के माध्यम से प्रचार बंद हो गया है। ऐसा लगता है कि सोशल नेटवर्क कभी भी इतनी संख्या तक नहीं पहुंच पाया है कि इसके अस्तित्व को उचित ठहराया जा सके, लेकिन गलियारे में अफवाहें इस बात पर सहमत हैं कि देर-सबेर कंपनी फिर से लाखों उपयोगकर्ताओं के दिलों में पैठ बनाने की कोशिश करेगी। हम देखेंगे! इस बीच, आइए दो सबसे प्रभावी प्रचार और ग्राहक अनुसंधान विकल्पों के विश्लेषण से शुरुआत करें: ऑर्गेनिक पोजिशनिंग और पेड पोजिशनिंग।

Google पर ऑर्गेनिक पोजीशनिंग

हर कोई इसे चाहता है, हर कोई कोशिश करता है, लेकिन कुछ ही सफल होते हैं। यह Google खोज इंजन पर प्रतिष्ठित पोडियम है, जो प्रचार और ग्राहक अनुसंधान के मामले में सबसे आकर्षक उद्देश्यों में से एक है। हां, क्योंकि एक या अधिक कीवर्ड के साथ पत्राचार में जादू की तरह दिखने का मतलब उस क्षेत्र में परिदृश्य पर हावी होना है, कम से कम डिजिटल परिदृश्य के संदर्भ में। दूसरी ओर, अनुपस्थित रहने का अर्थ है प्रतिस्पर्धा के लिए मैदान को खाली छोड़ना (यद्यपि भुगतान किए गए विज्ञापन द्वारा दिए गए वसूली के एक निश्चित मार्जिन के साथ, Google विज्ञापनों पर अगला पैराग्राफ देखें)। Google की सबसे ऊपरी मंजिलों पर चढ़ना बहुत ही जटिल है, जो निश्चित रूप से रातोरात नहीं होता है। वास्तव में, Google लगातार अद्यतन किए गए कारकों के एक सेट के आधार पर स्थिति तय करता है। यहां हम सबसे प्रसिद्ध को सूचीबद्ध कर सकते हैं:

• वेबसाइट की गुणवत्ता (पेज लोडिंग गति, छवि संपीड़न, प्लगइन्स और विजेट्स की सीमा, आदि)
• इनबाउंड बाहरी लिंक
• मेटाडेटा (मेटा विवरण और मेटा शीर्षक)
• "स्पीकिंग" डोमेन (हालाँकि इसका मूल्य पहले की तुलना में कम है)
• अनुकूलित सामग्री
• डोमेन आयु
• सामाजिक जुड़ाव (सोशल मीडिया पर लोकप्रियता)
• गूगल अनुकूल यूआरएल

वर्षों से आवश्यक उपायों को लागू करना गैर-अनुकूलित साइटों से खुद को अलग करने और प्रतिष्ठित प्रथम स्थान हासिल करने का सबसे अच्छा तरीका है। यह स्पष्ट है कि कुछ व्यावसायिक क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धा निर्मम है, अन्य में स्थिति सरल होगी और कम प्रयास (और इसलिए कम निवेश) की आवश्यकता होगी। सबसे बड़ा लाभ उस अवधि में निहित है जो स्थिति सुनिश्चित करती है: कुछ सीमाओं के भीतर, एक बार जब आप शीर्ष स्थान पर पहुंच जाते हैं तो निरंतर एसईओ (खोज इंजन अनुकूलन) कार्य की आवश्यकता के बिना, अपना नेतृत्व बनाए रखना आसान हो जाएगा। इसके विपरीत, जैसा कि हम जल्द ही देखेंगे, प्रायोजन आपको तत्काल दृश्यता की अनुमति देता है, लेकिन एक बार बजट समाप्त हो जाने पर, हमारे विज्ञापन एक दिन से दूसरे दिन तक गायब हो जाएंगे।

Google विज्ञापनों पर प्रायोजित प्लेसमेंट

यदि जैविक (या प्राकृतिक) स्थिति महीनों (और कभी-कभी वर्षों) में हासिल की जाती है, तो इसके विपरीत Google पर प्रायोजित (भुगतान) विज्ञापन का दिखना कुछ ही घंटों की बात है। पर खाता खोलना अनिवार्य है गूगल विज्ञापन (पूर्व में Google AdWords), विज्ञापनदाताओं को संभावना प्रदान करने के लिए Google द्वारा विकसित प्लेटफ़ॉर्म उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देना खोज परिणामों के बीच. 2000 के दशक से लेकर आज तक, Google ने प्रायोजित विज्ञापनों के संगठन और लेआउट को कई बार बदला है, जिससे हमें सभी प्रकार के अनुभवों की आदत हो गई है। कुछ समय के लिए, विज्ञापन ऊपर और किनारे पर दिखाई देते थे, फिर वे खोज परिणामों के नीचे भी दिखाई देते थे, और हाल ही में वे केवल ऊपर और नीचे दिखाई देते हैं। तथ्य यह है कि अभी भी कई लोग हैं जो इस टूल पर दांव लगाते हैं: एक दिन से दूसरे दिन तक प्रथम स्थानों में प्रकट होते हैं, हालाँकि इसके आगे अनाउंसमेंट शब्द के साथ, यह वेब मास्टर्स, ईकॉमर्स मालिकों, पेशेवरों, उद्यमियों और किसी भी व्यक्ति के लिए आकर्षक है जो अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचना चाहता है। हालाँकि…

लेकिन हमें यह हमेशा याद रखना चाहिए कि हम सशुल्क प्रणाली के बारे में बात कर रहे हैं। विज्ञापनों पर प्रत्येक क्लिक पर एक निश्चित राशि खर्च होती है जो भिन्न-भिन्न हो सकती है कुछ सेंट से लेकर एक यूरो से भी अधिक: लंबे समय में, यह हमें महत्वपूर्ण बजट खर्च करने के लिए प्रेरित करेगा, जो केवल और केवल एक निश्चित आर्थिक रिटर्न द्वारा उचित होगा। दूसरे शब्दों में, विज्ञापनों का उपयोग इस हद तक समझ में आता है कि खर्च किया गया प्रत्येक यूरो हमें बिक्री के मामले में कम से कम दस गुना अधिक की गारंटी देता है। वास्तव में, विचार करें कि तराजू पर आपको न केवल प्रति क्लिक लागत, बल्कि अभियान के प्रबंधन और अद्यतन से जुड़ी आर्थिक लागत (या संसाधन) भी डालनी होगी। विज्ञापन बनाने, बजट निर्धारित करने, मेट्रिक्स के विकास का अनुसरण करने, शॉट को सही करने में घंटों-घंटों का समय व्यतीत होता है... किसी एजेंसी को इसकी देखभाल करने की आवश्यकता नहीं है (बस किसी मामले में, इसके लिए हमारी सेवा पर एक नज़र डालें) Google विज्ञापन अभियान सभी पहलुओं के साथ): निश्चित रूप से आपको किसी विशेषज्ञ को नियुक्त करना होगा, अन्यथा आप पैसा बर्बाद करने का जोखिम उठाएंगे और शायद, सबसे खराब स्थिति में, अपनी प्रतिष्ठा से समझौता कर लेंगे।

क्या आप ऑर्गेनिक पोजिशनिंग या प्रायोजन पसंद करेंगे?

इस बिंदु पर प्रश्न अनायास ही उठता है। जैविक और प्रायोजित प्लेसमेंट में समय, संसाधन और पैसा खर्च होता है, तो फिर दोनों में से किसका उपयोग करना बेहतर है? उत्तर स्पष्ट नहीं है, लेकिन सैद्धांतिक रूप से हम कह सकते हैं कि नई वास्तविकताओं के लिए Google Ads का उपयोग अनिवार्य या लगभग अनिवार्य है। न्यूनतम मासिक बजट (100, 200, 500 यूरो या इससे भी अधिक) निवेश करके हम लक्षित ट्रैफ़िक प्राप्त करके खोज परिणामों में शीर्ष पर आना सुनिश्चित करेंगे। इस बीच, हम खुद को व्यवस्थित रूप से स्थापित करने, इनबाउंड लिंक एकत्र करने, एसईओ लेख प्रकाशित करने, सामाजिक प्रतिष्ठा बढ़ाने आदि के प्रयासों का समर्थन करने में सक्षम होंगे। एक बार आपने अच्छी रैंकिंग हासिल कर ली हमारे पास आगंतुकों और संभावित ग्राहकों का बहुमूल्य प्रवाह होगा - अवधि के आधार पर कम या ज्यादा स्थिर, और हम स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने में सक्षम होंगे कि किसी उत्पाद के लॉन्च के साथ किसी प्रायोजित अभियान को कब और कैसे सक्रिय किया जाए। किसी प्रस्ताव का प्रचार, या अन्य पहलों के साथ।

अब जब आप Google पर प्रचार और ग्राहक अनुसंधान के बारे में सब कुछ जानते हैं, तो आपको बस अगले एपिसोड में हमारा अनुसरण करना है, जहां हम वीडियो के माध्यम से, यूट्यूब और उससे आगे की नई मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में बात करेंगे।